POGOJI PRODAJE

CP SISTEMI d.o.o.

1. SPLOŠNO

Pogoji prodaje podjetja CP SISTEMI d.o.o. se štejejo za sprejete s strani kupca z vsakim oddanim naročilom in s potrditvijo dokumenta »Grafična potrditev« oziroma »Naročilo kupca«. Tudi potrditev preko elektronske pošte se šteje kot veljavna potrditev navedenih dokumentov.

2. POTRDILO NAROČILA, GRAFIKA, TEHNIČNE INFORMACIJE

Vsako prispelo naročilo bo potrjeno v roku 24 ur z dokumentom grafične potrditve v PDF formatu. Stranka prejme eno verzijo dokumenta grafične potrditve, ki poleg končne grafike vsebuje tudi bistvene elemente naročila ter splošne pogoje prodaje. Za grafiko sprejemamo formate: PDF, EPS, TIFF, CDR. Navodila so dostopna na www.cpsistemi.si.

Barve prikazane v PDF dokumentu so informativne narave in niso referenca za končno tiskanje. Reklamacije zaradi barvnih odstopanj niso upoštevane brez natančnih referenc (Pantone, Cromalin). Potrjen dokument grafične potrditve predstavlja sklenitev naročila in pričetek proizvodnje.

3. PREKLIC NAROČILA

Preklic naročila po potrditvi grafične potrditve povzroči zaračunavanje celotne vrednosti naročila. Za tiskovine ni možnosti vračila.

4. ČASI PROIZVODNJE IN DOBAVNI ROKI

Proizvodni časi začnejo teči po prejemu potrjene grafične potrditve. Dobavni roki v »Naročilu kupca« so informativne narave. Zamude ne upravičujejo preklica naročila ali odškodninskih zahtevkov.

5. TOLERANCE

• Količinske tolerance: +/- 10% pri naročilih nad 5.000 kosov in RFID izdelkih. Presežki se zaračunajo po dogovorjeni ceni.

• Barvne tolerance: +/- 10% med grafiko in natisnjenim izdelkom so običajne in niso razlog za reklamacijo.

• Debelina materiala: Variacije debeline od 3% do 8% so del normalnih toleranc.

6. REKLAMACIJE

Morebitne napake pri tiskanju ali pakiranju je treba prijaviti na info@cpsistemi.eu v roku 8 dni od prejema blaga. Kot dokazilo velja datum dostave po kurirski službi. Manjša odstopanja (<5% količine) ne dajejo pravice do preklica pogodbe ali vračila kupnine.

7. ODGOVORNOST CP SISTEMI d.o.o.

CP SISTEMI d.o.o. ne prevzema odgovornosti:

1. Za napake v datotekah, ki jih posreduje stranka, in morebitne posledične težave pri proizvodnji ali uporabi izdelkov.

2. Za škodo, neposredno ali posredno, zaradi zamud pri dostavi blaga.

3. Za poškodbe embalaže ali materiala med transportom.

Delovanje v sistemih naročnika (softver, hardware)

CP SISTEMI d.o.o. ne jamči za delovanje kartic, zapestnic ali drugih RFID izdelkov v sistemih programske in strojne opreme naročnika, razen če ni bilo izrecno pisno potrjeno, da so izdelki kompatibilni z določenim sistemom. Kupec je dolžan zagotoviti testiranje kompatibilnosti pred potrditvijo naročila. V primeru, da izdelki niso kompatibilni z naročnikovim sistemom, CP SISTEMI d.o.o. ne odgovarja za nobeno neposredno ali posredno škodo, stroške ali izgubo prihodka, ki bi iz tega izhajali.

Omejitev odgovornosti ob spremembah programske opreme naročnika

V primeru, da so bili izdelki CP SISTEMI d.o.o. ob testiranju delujoči in združljivi z naročnikovim sistemom, vendar kasneje zaradi sprememb, posodobitev ali zamenjav programske ali strojne opreme s strani naročnika delovanje izdelkov ni več ustrezno, CP SISTEMI d.o.o. za takšne napake ali nedelovanje ne prevzema nobene odgovornosti. Ker CP SISTEMI d.o.o. nima vpogleda niti vpliva na upravljanje in vzdrževanje naročnikovih informacijskih sistemov, morebitne neskladnosti, ki nastanejo po začetnem potrjenem testiranju, niso predmet reklamacij, odškodnin ali preklica naročila.

Testni vzorci

Testni vzorci, ki jih CP SISTEMI d.o.o. dobavi naročniku, so namenjeni izključno preverjanju kompatibilnosti in funkcionalnosti v trenutnem stanju naročnikove strojne in programske opreme. Testiranje s strani naročnika potrjuje, da so izdelki skladni z naročnikovimi zahtevami v trenutku testiranja. Kasnejše spremembe v naročnikovem informacijskem ali tehničnem sistemu ne vplivajo na veljavnost predhodne potrditve. Testni vzorci ne predstavljajo obveznosti za prilagoditve izven obstoječih specifikacij.

8. DOSTAVA

Blago se dostavi EXW CP SISTEMI d.o.o. oziroma po dogovoru. Prevoz blaga je vedno na odgovornost in tveganje kupca. Nepravočasna dostava ne daje pravice do preklica pogodbe. Zamude zaradi višje sile (stavke, izpadi dobave, naravne nesreče ipd.) se štejejo kot upravičene. Če kupec ne prevzame blaga v 5 dneh po obvestilu o razpoložljivosti, se začnejo zaračunavati stroški skladiščenja.

9. VIŠJA SILA

CP SISTEMI d.o.o. ne odgovarja za zamude ali neizpolnjevanje pogodbenih obveznosti, če so te posledica okoliščin, na katere nima vpliva, kot so višja sila, naravne nesreče, vojne, teroristični napadi, pandemije, stavke, izpadi dobave, motnje v logistiki, tehnične okvare ali spremembe zakonodaje. V teh primerih se roki in pogoji ustrezno prilagodijo, brez obveznosti za povračilo škode.

10. CENE IN PLAČILNI POGOJI

Vse cene so EXWORK CP SISTEMI d.o.o. in se lahko spremenijo zaradi rasti stroškov surovin ali davčnih bremen. V primeru zamude pri plačilu se obračunajo zamudne obresti v višini referenčne obrestne mere +3 odstotne točke. Ne priznavajo se enostranska zaokroževanja cen ali popusti brez predhodnega pisnega dogovora.

11. SPREMEMBA POGOJEV

CP SISTEMI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev prodaje brez predhodnega obvestila. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na uradni spletni strani podjetja in začnejo veljati z dnem objave. Za naročila, potrjena pred spremembo, veljajo pogoji, ki so bili veljavni na dan potrditve naročila.

12. PRISTOJNOSTNO SODIŠČE

Za vse spore je pristojno sodišče v Kopru (Koper), Slovenija, ne glede na sedež naročnika ali kraj izvedbe pogodbe.